9 Beste Internet Telefonie - VoIP Anbieter Schweiz für KMU

Die Wahl des richtigen VoIP Anbieter ist entscheidend, wenn du mit deiner telefonischen Kommunikation das Maximum herausholen willst und dies zum bestmöglichen Tarif. Mit dieser kleinen Anleitung findest du die besten 9 VoIP Anbieter der Schweiz. Meine 2 Favoriten habe ich nach persönlichen Kriterien hervorgehoben.

Bei der Auswahl des geeignetsten VoIP Anbieter müssen einige Telefonanbieter verglichen werden. Fast alle bieten unterschiedliche Funktionen, Leistungen, Benutzerfreundlichkeit und Preispläne an. Nicht zu vergessen, die regelmässigen Aktionen und unterschiedlichen Rabatte, die saisonal angeboten werden.

Egal, ob du Einzelunternehmer, Kleinfirma oder eine Grossfirma bist, die Wahl des VoIP muss sorgfältig vorbereitet und geplant sein, da ein Wechsel immer aufwendig und kostspielig ist. Deshalb lass uns anhand einer Checkliste den geeigneten VoIP Anbieter in der Schweiz auswählen.

Wie viele Telefonnummern benötigst du?
Lohnt eine Firma Telefonnummer (058) oder eine 084x (0840, 0842, 0844, 0848; sog. Gebührenteilungsnummern)?
Anzahl Benutzer
Anzahl Standorte
Interne Gespräche ermöglichen (kostenlos)
Unterstützt du mehr als 1 Sprache?
Hast du mehr als 1 Abteilung?
Mobiltelefone im Einsatz?

Die Details liegen jeweils bei Mindestanzahl Benutzer, Kanäle oder Grundgebühren. Die Minutentarife bewegen sich alle zwischen 2,8 und 3,5 Rappen und auf 1000 Minuten Gespräch sind dies 7 Franken Unterschied. Deshalb lohnt der genaue Blick auf die Fixkosten und erst danach müssen die Minutentarife verglichen werden. Einige Anbieter möchten Verträge über 12 Monate abschliessen, oder Flatrate müssen für jede Rufnummer eingekauft werden. Diese etwas starren Vertragsbedingung müssen ebenfalls berücksichtigt werden.

Auswahlkriterien für die besten VoIP Anbieter in der Schweiz:

Obwohl alle Anbieter

Abonnementskosten pro Rufnummern
Gesprächsflatrate berücksichtigen
Telefonischer Support / Hilfestellung
Gesprächstarife pro Minute vergleichen

Ich nutze seit über zehn Jahren VoIP im täglichen Einsatz und habe diverse Anbieter genutzt und gewechselt. Die besten VoIP Anbieter bieten zuverlässige Kommunikation, Sicherheitsfunktionen, Verfügbarkeit, Benutzerfreundlichkeit und Integrationen, die deine Telefonie benötigt. Wer sind die besten VoIP Anbieter in der Schweiz und wie wählst du den geeignetsten aus? Zu empfehlen ist ein reiner VoIP Anbieter auszuwählen, da dieser kein Wiederverkäufer einer Dienstleistung ist, sondern der Spezialist. Dieser wird deine Wünsche und Bedürfnisse ermitteln und schlägt eine individuelle Lösung vor. Bei grösseren Firmen erhältst du eher ein Standardprodukt, dass in weiten Teile für dich funktionieren kann, aber flexibel auf deine Bedürfnisse eingegangen werden weniger möglich sein. Die VoIP Telefonie ist voller Schlagwörter, deshalb lohnt ein direkter telefonischer Kontakt mit dem möglichen Anbieter. Wenn du firmenintern von einer Abteilung zur anderen Abteilung weitergeschoben wirst, dann kann du sicher vorstellen, wie es wäre, wenn du mal ein wirkliches Problem hättest. Deshalb lohnt der Kontakt eher zu einer kleineren und schnelleren Firmen. Eine VoIP Firma sollte verstehen, dass du klein und schlank beginnen willst und später nahtlos ausbauen möchtest, statt überdimensioniert und unflexibel.

VoIP für kleine Firmen und Start-ups

Jede Telefonnummer einer neuen Firma ist zu Beginn auf dem Markt unbekannt und unveröffentlicht. Deshalb sind in der Gründungsphase einer Firma, nur wenige Rufnummern notwendig. Anders sieht es bei schon älteren Firmen aus, da muss geschaut werden, wie viele Nummern auf VoIP umgestellt werden sollten. Deshalb lohnt es sich, zu skizzieren, welche Bedürfnisse du hast. Je weniger ortsungebunden dein Arbeitsplatz ist, umso flexibler sollte dein VoIP Abonnement sein. Im Idealfall hast du eine Festnetznummer, die du auf dem Handy via App nutzen kannst. Somit benötigst du keine neuen Telefongeräte anzuschaffen. Ist dein Arbeitsplatz ortsgebunden, sind VoIP Telefongeräte sinnvoll, vor allem, wen an diesem Standort weitere Mitarbeiter tätig sind. Gerade die Coronazeit hat gezeigt, dass es vorteilhaft ist, wenn das Telefon am Arbeitsplatz, zu Hause oder unterwegs (auch in den Ferien!) genutzt werden kann. Ortsungebunden und flexibel telefonieren, über das Handy, Festnetz oder über den PC. Immer mit der Welt verbunden, wer du es willst.

Favoriten Anbieter VoIP:

VoIP Anbieter Schweiz:

Eine unvollständige Liste von VoIP Anbietern in der Schweiz. Die wenigsten Anbieter sind wirklich «Hersteller» sondern Wiederverkäufer von grossen VoIP Anbietern. Der grosse Unterschied entsteht immer durch den Servicegedanken seitens des Anbieters.